Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem smooth-bond.com (zwanej dalej "Serwisem").
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest SolarBond sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 15, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin może być zmieniony przez Administratora w każdym czasie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

§ 2. Definicje

  1. Administrator: SolarBond sp. z o.o., właściciel Serwisu.
  2. Użytkownik: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  3. Usługi: usługi świadczone przez Administratora w zakresie instalacji paneli słonecznych, doradztwa energetycznego i serwisu.
  4. Treść: wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia dostępne w Serwisie.

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Serwis służy prezentacji oferty i informacji o działalności Administratora.
  2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
  3. Zabrania się:
    • Wprowadzania treści niezgodnych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa osób trzecich
    • Wprowadzania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych kodów mogących uszkodzić Serwis
    • Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
    • Kopiowania, reprodukowania lub rozpowszechniania treści bez zgody Administratora
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 4. Usługi świadczone przez Administrator

  1. Administrator świadczy usługi w zakresie:
    • Projektowania i instalacji systemów fotowoltaicznych
    • Doradztwa w zakresie energii odnawialnej
    • Serwisu i konserwacji instalacji słonecznych
    • Pomocy w uzyskaniu dotacji i finansowania
  2. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w odrębnych umowach zawieranych z Klientami.
  3. Oferty prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§ 5. Gwarancje i odpowiedzialność

  1. Administrator zapewnia gwarancje na:
    • Panele słoneczne: do 25 lat gwarancji produktu
    • Inwertery: 5-10 lat gwarancji producenta
    • Montaż: 5 lat gwarancji na wykonane prace
  2. Administrator dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanych działań.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
    • Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą
    • Treści wprowadzane przez Użytkowników

§ 6. Formularze kontaktowe i newsletter

  1. Serwis zawiera formularze kontaktowe umożliwiające przesłanie zapytania do Administratora.
  2. Przesłanie formularza oznacza zgodę na kontakt zwrotny w celu udzielenia odpowiedzi.
  3. Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu e-mail i oznacza zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
  4. Zgoda na newsletter może być w każdej chwili wycofana poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Administratorem.

§ 7. Właściwość intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, są chronione prawem autorskim i należą do Administratora lub są używane na podstawie licencji.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
  3. Użytkownik może korzystać z treści wyłącznie na użytek osobisty, niekomercyjny.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
  3. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres email: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Opis problemu
    • Dane kontaktowe Użytkownika
    • Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany przez Użytkownika.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

§ 11. Dane kontaktowe

SolarBond sp. z o.o.
ul. Słoneczna 15
00-001 Warszawa
Tel.: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]
NIP: 1234567890
KRS: 0000123456